1)      Puis- je nettoyer mes vêtements en machine ?

Oui, nos modèles sont lavables en machine, cependant ils sont soit 100% Coton soit comporte beaucoup de coton et il est préférable de privilégier un lavage à 30°.

2)      Où est fabriqué votre collection ?

Une très grande partie de la collection est réalisée dans des ateliers français .

3)      Le site www.baraddict-officiel.com est-il sécurisé ?

Oui, notre site est entièrement sécurisé , notre partenaire bancaire Strikpe garantit également la sécurisation de tous les paiements effectués sur www.baraddict-officiel.com

4)      Combien de temps va mettre ma commande pour arriver chez moi ?

En règle générale, une commande vous parviendra sous 3 jours ouvrés en France. (Reportez vous systématiquement sur la fiche du produit que vous commandez pour plus d'informations)

5)      Que puis je faire si les produits que j'ai commandé ne sont toujours pas arrivés ?

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail: baraddict.contact@gmail.com

6)      J'ai des problèmes pour commander en ligne, qui dois-je contacter ?

Pour tout problème de commande en ligne, contactez le Webmaster : baraddict.contact@gmail.com Une réponse vous sera donnée dans les 24h !

7)      Puis je changer la commande que j'ai effectuée ?

Vous pouvez nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail : baraddict.contact@gmail.com pour changer votre commande à condition qu'elle n'ai pas été préparée et expédiée.

8)      Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande si elle n'a pas été préparée ou expédiée. Sinon, vous pouvez nous retourner le produit une fois reçu (Délai de rétractation : 7 jours) à cette adresse :

BarAddict 20 allée du Noyeraie 38330 Montbonnot St Martin

Indiquez l'objet du retour ainsi que vos coordonnées de commande (sans quoi le remboursement ne pourra se faire) et nous vous enverrons un chèque.

9)      Je n'ai pas reçu de mail de confirmation pour ma commande ou mon compte client, comment faire ?

Contactez le Webmaster du site qui vérifiera les données de votre compte client ou par e-mail: baraddict.contact@gmail.com

10)   Je ne trouve pas l'article que je cherche sur votre site, avez-vous une solution ?

Contactez nous par mail : baraddict.contact@gmail.com avec la références produits si vous la connaissez, et nous pourrons peut-être vous renseigner sur une entrée de produit future.

11)   J'ai des problèmes de connexion, que dois-je faire ?

Notre boutique est compatible avec la plupart des navigateurs Internet. Cependant il se peut que vous ayez souscris à un antivirus puissant qui empêche la connexion sur notre site. En cas de persistance du problème, contactez nous : baraddict.contact@gmail.com

12)   Quels sont les moyens de paiement acceptés par votre site ?

Nous acceptons le mode de paiement Carte Bleue sécurisé, mais aussi Paypal.

13)   Quels sont les frais de livraison de colis ?

Les frais de livraison sont indiqués systématiquement au moment de la confirmation de votre commande. Vous pouvez aussi vous reporter à la section : Livraisons et retours

14)   J'ai reçu des produits qui ne correspondent pas à ma commande, comment faire ?

Vous pouvez vous reporter à la section : Livraisons et retours

15)   Comment trouver la bonne taille pour mon tee shirt ?

Référez vous à la page de correspondance des tailles ou bien dans la rubrique sur la fiche produit correspondant .